市诊所信息化监管平台共包含七大?？椋赫锼赴腹芾砟？?、诊疗行为数据收集?？椤⒄锼±芾砟？椤⒋Ψ皆ぞ凸嬖蚩馕つ？?、诊所监督管理?？椤⒁贫喽郊觳槟？?、统计分析模块。通过七大模块覆盖对诊所的全生命周期的监管，通过集成化管理，确保诊所的合法合规运营，提高医疗服务质量和患者安全。同时，管理人员可以通过本平台的可视化交互界面查看实时、自定时间段的各类数据指标情况，能够实时掌握一线动态，做出科学合理决策，从而实现对监督员查工作的客观、及时评价和量化考核，提高监督员工作的效率和水平。
| 功能?？?/span> | 功能参数要求 |
诊所备案管理?？?/span> | 备案数据填报 | 1.诊所备案信息，如医疗机构类型、医疗机构名称、社会信用代码、经营区划、机构详情、法人信息、法人证件信息、企业公章信息等； |
2.诊疗科目信息，诊所申报经营的诊疗科目范围；从业人员信息，诊所申报医疗执业人员的基本信息，包括医师姓名、执业机构、职称、抗菌药物权限、职称、执业证书、简历等信息； | ||
3.仪器设备信息，诊所申报仪器设备信息，包括设备名称、型号、厂家、参数、位置等； | ||
4.房屋环境信息，包括租房合同、平面图等附件信息；以及诊所规章制度。 | ||
5、资质审查、执业范围、电子凭证证件范围 | ||
审批流程设置 | 审批流程管理，监管端可对申报的信息，灵活设置多级交叉的审批流程，可追溯各个审批节点，并对未通过的信息及时反馈企业端，当流程完成后形成归档整理闭环。如线上注册、备案、变更、注销、再注册、校验、注销等数据 | |
外部数据获取 | 监管机构数据对接（统一对接数管中心）+接口对接民营数据 | |
诊疗行为数据收集模块 | 标准化采集 | 1.数据接入：系统支持通过信息化接口的方式获取常州市已有的医师信息、护士信息。 |
2.数据归集：将采集的诊所医疗行为数据进行接入、转换、清洗并转存到标准化的数据模型中，形成按领域组织的、方便利用的医疗行为数据集，并形成统一的数据上传标准规范。通过开放服务提供外部系统调用和数据访问，实现对诊所数据资源池与相关政府部门之间信息资源整合与共享交换。 | ||
3.认证接口（API）：为其他信息系统提供统一的身份认证服务，实现单点登录等，至少支持Restful接口的API，可以返回JSON，XML格式。 | ||
4.授权接口：为其他信息系统提供统一的授权服务。 | ||
5.诊疗行为上传情况跟踪，收集汇总分析 | ||
处方预警和规则库维护 | 配置维护 | 可视化对规则库配置维护，对预警进行分类处理，状态分析，分级别判断，配置不同的处置流程和处置节点方式。 |
预警展示 | 可以通过日期、状态（正常、异常）、医疗机构名称、违规类型等信息实时查询医疗机构的违规信息，可以查看违规处方及违规说明，预警详情，可以查看预警来源，涉及的机构目录及详细说明。 | |
诊所病历管理模块 | 数据清洗展示 | 建立基于诊所诊所诊疗行为数据资源池的电子病历数据的综合管理?？?，将患者就诊过程以电子病历为载体，形成统一的电子病例数据集，包含如挂号、叫号、诊断、处方、检验、检查、治疗操作等业务数据以及结构化病历的文本性数据。 |
数据分析 | 对电子病例数据集进行深入分析挖掘，发现其中存在的违规行为或异常情况，例如超范围经营、跨级别开立药品、处置行为与诊断不符、设备耗材与诊所备案数据不匹配等违规行为。 | |
诊所监督管理?？?/span> | 监督巡查配置 | 1.日常监督检查：可配置维护日常巡查模板，包含巡查指标、指标结果、结果明细等，可根据巡查频率生成巡查任务，监管人员可以根据案件管理中的案件任务，结合日常检查对案件进行调查处理，检查结果以信息方式反馈至被检查单位。 |
2.备案监督检查：可配置针对备案数据的现场检查任务，应当组织人员对新设置的诊所自发放诊所备案凭证之日起45日内进行现场核查，对不符合备案条件的应当限期整改，逾期拒不整改或者整改后仍不符合条件的，撤销其备案并及时向社会公告。 | ||
3.专项监督检查：根据工作需要开展的医疗质量等专项检查、抽验抽样违法案件，检查结果以信息方式反馈至被检查单位。 | ||
基础设置 | 1.统一本底维护检查设置 | |
2.移动端协管人员机构设置，人员管理，角色授权，移动端授权绑定 | ||
3.工作量统计分区域权限 | ||
4.巡查项目组，巡查模板维护设定 | ||
5.待回访、待覆盖、待巡查规则 | ||
6.月度、季度、年度排名 | ||
7.行政区划，专业类别，组织机构维护 | ||
移动监督检查?？?/span> | 监督巡查执行 | 1将诊所现场核查的内容以任务清单的方式推送至执法终端上，执法人员根据任务清单信息对现场进行核查并上传至平台系统中。主要包括日常监督检查违法案件、抽验抽样违法案件、投诉举报案件等信息的统计管理。 |
2监督人员通过手持终端，可进一步细化服务内容，规范卫生监督协管巡查、信息收集、信息报告等工作流程，确保卫生监督员巡查发现的违法线索和重大卫生事件能够及时准确上报，及时依法查处，法信息支持文字、照片、视频等内容，并增加执法人员、执法时间、定位的水印，以便后期备查。 | ||
统计分析 | 可视化展示 | 1.常州市诊所信息化监管平台对全市诊所机构基础数据诊疗数据进行统计分析，对机构的日常监督检查，定向监督检查的多维度数据分析等，同时可支持实时查询、统计分析及图形化展示。 |
统计报表 | 2.统计报表：本月数据上传机构、已监管数据、累计监管数据、本月数据上传率、公立医疗机构监管率、社会办医机构监管率、村卫生室机构监管率。社会办医机构接入率统计（按类别、按级别）、医疗机构接入率统计、预警类别统计、预警数据统计。 | |
综合查询 | 3.综合查询：显示机构上传的病历数、处方数、治疗数、手术数、检验数、预警数、异常数、无病历次数，并支持以折线图的方式展现数据上传趋势。 |
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 行业案例 |
高端行业越多越好，理念先进，精细化管理，经验丰富，见多识广，专家顾问型团队；坚决杜绝“粗放式、简单化”管理。 | 高精尖企业管理规范、理念超前，引领作用强，浪潮集团、中国移动、华谊兄弟、中国高铁、国家储备粮集团等都是运筹典型客户。 | 专注模式简单、松散管理的入门级产品，粗放式乡镇企业加工厂，信息化普及程度低的客户最多、人员最多。 |
 功能强弱 |
CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成，整套企业管理体系，可以临时不用，但不能没有，否则后期对接后患无穷。 | 提供一体化管理系统，可分割使用，亦可集成使用。全面不失细致，通过一套软件即可掌控企业的人、财、物，产、供、销，运筹行业专用系统更强大，没有我们做不到，只有你想不到。 | 只提供部分功能，典型的“信息孤岛”，碎片化管理，不成体系。简易、low，成了他们的代名词。好的管理体系不只是考勤、录客户、事务审批这么简单。 |
 个性定制 |
优秀的企业都有自己的独特管理体系，这就需要个性化的软件系统支撑，就像衣服“高级定制”，“量体裁衣”，精品永远是王道。 | 行业定制+企业个性，运筹软件服务30多个行业，提供双定制产品及服务，我们坚信每个企业都是独一无二的，互联网思维，才是中国企业发展根本。 | 典型特征：千篇一律，千人一面。总体来说就是信息化管理的V1.0版，大众普及化产品，永远只会在低端市场活跃。 |
 方便实用 |
符合人体工程学、管理工程学，工作习惯，编辑习惯、阅览习惯，众多前沿客户、工程师验证优化。 | 8种色系，随心选择，界面风格统一，适应设计潮流，一看即会，触类旁通，系统越是高深，表现越要浅显易懂。 | 过度美化，牺牲统一，简单的东西为了体现丰富化，只能在表现形式上多变花样，与管理方向南辕北辙。 |
 可扩展性 |
企业所有管理体系工具尽可能都纳入软件系统，全面抛弃各种Excel表格数据填报、统计、下载查看的搬运工模式。 | 门户、场景、菜单、图标、语言、色系、表单、流程、字段、报表、app、数据引用、公式运算、自定义业务函数、回写、校验、权限、消息、预警、定时或触发任务均可自定义配置。 | 有用没用的功能都在刷存在感，换色、换门户、换图标、换菜单名称、换表单字段、换可选项、换报表、自定义业务关联引用、回写，想都不用想，因为架构所限没法实现。 |
 周期风险 |
无论简单需求，复杂需求，都有专业项目实施方案、配备项目经理把控进度、需求调研、个性化配置、安装、培训、上线、优化。 | 周期短，简单需求1周内完成配置、培训，系统可拆分、可组合；预算有限的情况下可总体规划，分期购买。首期满足核心需求，后期逐步拓展。 | 简单需求较短，复杂需求难以确定，因为二次开发涉及费用核算、双方汇报、审批，讨价还价、验证测试、BUG修复、综合成本高、风险大。 |
 系统集成 |
专业的管理系统工程一定是高度集成的，开放的接口，保持生态链良性发展。 | 集成呼叫中心、第三方ERP、OA、视频会议、单点登录、网银在线支付、微信、短信、Email、身份认证等。 | 大多为在线租用云部署模式，封闭式架构、不对外开放，不支持二次开发、第三方应用集成。 |
 售后服务 |
专业考评工程师服务，支持远程协助、上门服务、驻场实施，与购买需求有偏差能及时响应。 | 项目组管理服务，用户满意度考评。超过购买需求30%以内，免费提供服务。超出部分核算工作量，按工时成本计费。 | 超过购买需求，不仅无免费服务。有的收费也难满足需求，二次开发也不是想做就能做，需要依赖于强大的平台支撑。 |
 价格成本 |
本地部署、云部署，使用没有本质区别，产权性质类似买房、租房，主要是随心所欲可定制度的差别、资产和费用的区别。 | 可租可售，同等品质水准比同行价低50%，通用普及版、行业专用版、高端定制版按需合作。运筹软件的经营理念：质优价廉，童叟无欺。 | 租用版抱着试试看的态度选择者居多，这也是圈用户的套路，只租不售，按年收费，表面便宜，实属不然，3年的钱足够买永久授权。 |
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