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互联网+垃圾分类综合管理平台-运筹软件

互联网+垃圾分类综合管理系统:主要包括基础数据库管理、回收服务一张图、用户信息查询、上门回收服务、综合监管、权益资金管理、积分商城、多维度数据报表、后台管理及APP日常维护。 
7.1 综合管理平台
(1)基础数据库
基础数据主要包括用户基础数据库、在线称重设备数据库、对接渠道、交易计算数据库和处理单位数据库。
1、用户基础数据库:用于对居民和回收用户的实名制认证管理,明确渠道来源,同时提供根据居民参与活动的活跃度和垃圾分类的质量进行等级分类管理。
2、在线称重设备数据库:每一台在线称重设备会有唯一的设备标识码,对标识码进行登记,在发放给回收人员时进行信息绑定,做到设备管理责任具体到个人,防止设备出现恶意损坏和丢失的情况。
3、对接渠道数据库:渠道分为引流渠道、积分消费渠道和第三方支付渠道三类。数据库主要记录渠道名称、渠道用途、对接状态。
4、交易计算数据库:本系统支持现金和积分两种交易方式,居民用户可以任意选择。在交易计算数据库中,第一是建立可回收物目录,制定本系统可以进行回收交易的具体垃圾种类;第二是根据可回收物目录,制定4种交易标准和2套计算公式,包括上门回收时支付给居民的现金和积分标准;回收员卖废时的现金交易标准(用于决定回收返利的额度);现金交易情况下,补贴给回收员的现金标准;积分交易情况下,回收员返还给权益资金池的现金标准;回收交易计算和卖废交易计算。数据库支持数据计算、查询、修改和(批量)导入导出。
5、大件垃圾和有害垃圾数据库:针对大件垃圾和有害垃圾,居民需要进行付费预约,本数据库主要建立大件垃圾和有害垃圾的回收目录和交易标准,并负责预约付费金额的计算。
6、权益资金池预警值:针对权益资金池剩余金额和各项资金收支金额,设置不同的报警值,包括财政资金收支、回收运营资金收支、积分商城运营收支、卖废资金收入和居民端资金支出。
7、处理单位数据库:大件垃圾和有害垃圾的回收转运过程需受到系统监管的,通过回收员的GPS信息和处理单位(包括拆解中心和无害化处理中心)的GPS信息进行匹配,来判定回收员是否将垃圾卖往合规收费单位,因此建立最终收费单位数据库包括两点内容:处理单位的目录和GPS信息。

(2)回收服务一张图
利用回收员和已预约居民的手机GPS数据,借助GIS信息管理技术结合垃圾分类管理动态信息,实现可调度资源实现整体“一张图管理”,实现图元图层管理,达到“可视化展现、针对性查找、全面化覆盖”的效果,可以通过一张图进行静、动态可调度因素数据的集中展示,同时也可以根据各主题进行展示,进行集中调度。
静态数据包括:基础设施GIS展示,包括大件垃圾处理单位、无害化处理中心和预约居民用户的位置;
动态数据包括:用户的即时位置、实时派单情况、实时交易统计、报警信息;
主题包括:基础设施主题、居民主题(预约状态下的居民用户)、回收员主题(在线等待、回收中、离线三种状态)、报表主题(实时派单报表、实时交易报表)、报警主题(资金监管报警、业务监管报警、权益资金池报警)。

(3)用户注册审批
用户注册审批分为回收员审批和居民用户审批。一般用户(游客)在APP端申请成为回收员时,需要提交姓名、身份证号、手机号、一张银联实名认证的银行卡、所属单位等,管理员对这些信息进行审核,以决定是否有资格成为回收员。居民用户在APP端注册账号,需填写手机号码、绑定微信/支付宝(二选一),系统自动审批。
同时建立专门用于查看用户信息的功能???,包括回收人员、居民、黑名单、交易记录、消费记录、积分等信息的查询。区别与基础数据库???,本模块不提供修改功能,防止误操作导致数据出错。

(4)上门回收服务管理
上门回收服务??樘峁┐釉ぴ忌厦诺交厥帐赵说娜碳喙?。包括预约派单管理、回收跟踪、在线称重和回收物管理。
1、预约派单管理:采用线上预约模式,居民用户在APP中进行预约,系统会根据回收员的距离远近进行自动线上派单,如造拒绝,会派单给其他回收员。在本??橹校梢越性ぴ既挝窈团傻ト挝竦募胁檠妥纷?。
2、回收跟踪:居民成功预约下单后,APP端和PC端可以对回收人员进行定位跟踪,一直到交易完成。
3、在线称重管理:回收员通过配备的智能称重设备将可回收物类型和称重数据上传到平台,经过交易计算数据库计算出交易金额。
4、回收物管理:对收来的可回收进行记录、管理。

(5)综合监管
建立综合监管体系,对垃圾分类工作全流程进行管控,保证系统和交易过程的合规、安全进行。
系统通过3个方面对过程进行监管:
1、用户监管:建立黑名单档案,对恶意妨碍或骚扰垃圾分类工作的居民和违规操作的回收人员,将其划入档案,黑名单中的用户在3日内(期限可自定义设置)无法再进行预约和回收工作,并在APP中显示拉黑原因通知。
2、资金监管:建立资金监管,保证积分和现金交易的安全合规。主要监管交易过程中的积分和现金的应付、实付账目是否匹配,返利现金流的应付和实付账目是否匹配,补贴现金流的应收和实收账目是否匹配。对于数据异常的部分提供报警提示功能。
3、业务监管:对垃圾分类派单和回收工作的监管。主要包括监管派单状态和回收状态。派单状态主要监管其时效性,在系统规定的上门服务时限内未履约,判定为派单异常,并提供报警提示功能;回收状态可以监督回收员上门服务处在哪个阶段,分为已接单、正在前往、已回收、完成交易四个阶段。

(6)权益资金管理
权益资金是保证整个垃圾分类工作正常运行的物质基础。对权益资金进行科学有效的管理,有助于推进垃圾分类工作的开展。本??橹挥凶罡呷ㄏ薜墓芾碓被蜃诺牟莆窆芾碚撕挪拍芙姓嘶У墓芾聿僮?。
建设权益资金池,主要包括以下几个内容:
1、权益资金综合看板:本??槎匀低乘惺罩纸鸬牧魍ㄇ榭龃游甯鼋嵌冉屑喙埽ㄕ屎抛式鹗罩?、回收运营资金收支、积分商城运营收支、卖废资金收入和居民端资金支出。在综合看板中可以分别从这五个角度进行单独图表展示,明确各项收支情况;也可以进行统一展示,以权益资金池为中心,明确各项收支在资金池中的资金/积分流向和金额。
2、银联交易渠道对接:针对本系统面向大众的特点,在资金交易管理方面,需支持银联体系下各家银行的系统对接与实时交互,保证资金跨银行、跨地区的流通使用。
3、积分管理:本??槎匀低郴质罩榭鼋型骋患喙?,并通过积分汇率折算为人民币进行等价资金管理。同时为了鼓励居民使用积分进行交易,本??榭梢灾贫ɑ纸崩嬖颍鏏PP端的每日签到、朋友圈分享、推荐好友、参与活动、高质量分类奖励等?!?/div>
4、积分汇率管理:负责积分与人民币之间的等价兑换汇率设置。
5、权益资金池预警:对各项资金收支流向和金额进行实时监控,通过设置权益资金池预警值,对各项资金收支异常进行报警。

(7)积分商城
积分商城目的是为居民提供积分消费的渠道。主要建设内容如下:
1、渠道商城对接:支持多种渠道商城同时对接,在商城界面中统一展示各渠道上架的消费品、积分价格、兑换时限;
2、商品汇率:通过人民币作为汇率标准在后台进行本系统积分和各个渠道积分/人民币的换算,根据物价的波动可以调整兑换积分值和汇率标准;
3、商品管理:对积分商城中的商品进行统一编号登记、定价调整、兑换时限设置、下架操作等。
4、订单管理:建立从下单、支付、物流跟踪、评价、退换货的全套订单管理流程,支持基于兑换人姓名、电话、订单号、兑换物品编号对订单进行查询。
5、商品评价管理:本??橹锌梢钥吹骄用裨贏PP端可以对已兑换的商品的评价打分,支持按分筛选查询、按商品编号筛选查询。

(8)多维度数据报表
建立多维度多类型的数据报表,以便管理部门从多方面考量和规划垃圾分类工作。报表主要包括:用户信息汇总、渠道数据汇总、派单信息汇总、交易数据汇总、异常数据汇总、卖废数据汇总、补贴流水汇总、返利流水汇总、区域活跃度柱/饼状图和考核报表。维度主要包括时间、区域、用户、渠道和业务等。

(9)后台管理
后台管理主要是权限管理。
为了保证系统的安全性和服务信息的针对性,系统对所有用户都进行身份认证和权限管理。所有的系统功能和业务功能的执行都需要先进行权限控制。

7.2 互联网+垃圾分类APP
为了更好的提高用户的体验度,需要建设互联网+垃圾分类APP,它分为居民端和回收端两种,分别提供给居民用户和回收用户使用。APP除了有安卓版和IOS版,还要在微信城市服务中APP主要具有以下功能??椋?/div>
(1)首页
APP首页是一个展示和宣传的界面。主要包括有关垃圾分类的政策、新闻宣传,广告展示,垃圾分类科普和垃圾分类活动等信息。以提高社会公众对垃圾分类工作的认可和认知度。
(2)预约下单(居民端功能)
预约下单功能是居民用户特有的菜单项,在此菜单中,居民可以进行垃圾上门回收的预约、跟踪、交易和评价。主要包括以下功能:地图、预约信息填写、确认下单/取消预约、回收状态跟踪、交易方式选择和服务进度等。
(3)派单(回收端功能)
派单功能是回收员特有的菜单项,在此菜单中,回收员可以开启或关闭接单功能,系统根据此操作决定是否为其匹配派单;可以进行导航,派单的查询和确认工作,回收物计量和评价工作,以及派单进度管理工作。主要包括以下功能界面:地图导航、接单状态选择、派单管理、回收物管理和派单完成进度确认等。
(4)我的交易 
“我的交易”界面主要提供的是交易记录和成绩分享功能,包括:预约服务记录(居民端功能)、积分奖励记录(居民端功能)和派单记录(回收端功能)、卖废记录(回收端功能)、补贴记录(回收端功能)、返利记录(回收端功能)和垃圾分类活动分享。
(5)积分商城(居民端功能)
居民用户的积分消费方式分为两种,一是自建商城消费;二是通过渠道消费,以链接的方式,让用户进入渠道商城进行消费。渠道商城分为微信、支付宝、苏州通和苏州银行。
(6)我的账号
我的账号界面主要提供用户的账号信息查看和设置、第三方支付、补贴钱包(回收端)、我的积分(居民端)和信用等级等功能。
(7)投诉/建议
用户对垃圾分类工作有任何投诉和建议,都可以在此界面完成。??樯栌辛粞院涂头缁傲街址绞?,满足各类人群用户的需要。
(8)回收考核(回收端功能)
回收人员在APP端可以接受到定期的工作考核通知,用户可以在此界面进行考核结果查询和反馈。
更多的软件详情请致电400-090-2005 解读顾问:赵庆锦

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运筹软件的五大特色

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周期风险 无论简单需求,复杂需求,都有专业项目实施方案、配备项目经理把控进度、需求调研、个性化配置、安装、培训、上线、优化。 周期短,简单需求1周内完成配置、培训,系统可拆分、可组合;预算有限的情况下可总体规划,分期购买。首期满足核心需求,后期逐步拓展。 简单需求较短,复杂需求难以确定,因为二次开发涉及费用核算、双方汇报、审批,讨价还价、验证测试、BUG修复、综合成本高、风险大。
系统集成 专业的管理系统工程一定是高度集成的,开放的接口,保持生态链良性发展。 集成呼叫中心、第三方ERP、OA、视频会议、单点登录、网银在线支付、微信、短信、Email、身份认证等。 大多为在线租用云部署模式,封闭式架构、不对外开放,不支持二次开发、第三方应用集成。
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价格成本 本地部署、云部署,使用没有本质区别,产权性质类似买房、租房,主要是随心所欲可定制度的差别、资产和费用的区别。 可租可售,同等品质水准比同行价低50%,通用普及版、行业专用版、高端定制版按需合作。运筹软件的经营理念:质优价廉,童叟无欺。 租用版抱着试试看的态度选择者居多,这也是圈用户的套路,只租不售,按年收费,表面便宜,实属不然,3年的钱足够买永久授权。
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