一、系统后台

1 控制台

1.1 欢迎页面（包含系统信息，会员新增提醒、店铺审核、类目申请、到期续费、商品审核、举报、品牌申请；交易管理包含退货、退款、申报、报检提醒；运营消息提醒，便于管理员方便有序的管理平台）

2 设置

2.1 站点设置（包括站点设置、防灌水设置）

2.2 上传设置（包括上传参数、默认图片、登录主题图片）

2.3 SEO设置

★2.4 支付方式（包括货到付款、支付宝、微信支付、PayPal、虚拟支付等）

2.5 权限设置（管理员、权限组）

2.6 快递公司（配置快递公司，供于店家选择快递公司）

2.7 运单模板（包括添加、设计、测试、编辑、删除）

2.8 地区管理（包括新增、编辑、删除、导出）

2.9 配送地区（配置平台针对的地区市场，更有目的性的针对目标客户群体）

2.10 数据备份（数据备份功能根据你的选择备份全部数据或指定数据）

2.11 搜索设置（热门搜索，将显示在前台搜索框下面，前台点击时直接作为关键词进行搜索）

3 商品

3.1 分类管理（包括新增、设置、编辑、删除、导入、导出）

3.2 品牌管理（包括新增、编辑、删除、查询、导出、待审核）

3.3 商品管理（包括所有商品、违规下架商品、等待审核、商品设置）

3.4 类型管理（包括新增、编辑、删除、导出）

3.5 规格管理（包括新增、编辑、删除、导出）

3.6 图片空间（包括相册列表、图片列表）

4 店铺

4.1 店铺管理（包括管理、开店申请、续费申请、经营类目申请）

4.2 店铺等级（包括新增、编辑、设置可选模板、查询）

4.3 店铺分类（包括新增、编辑、删除）

4.4 店铺动态（包括动态列表、评论列表）

4.5 店铺帮助

4.6 开店首页（所填写的“贴心提示”会出现在速卖通开店首页图片下方）

5 会员

5.1 会员管理（包括查询、新增、编辑、通知、删除、回收站）

5.2 会员级别（当会员符合某个级别后将自动升至该级别）

5.3 经验值管理（经验值明细，展示了会员经验值增减情况的详细情况记录，经验值前有符号“-”表示减少，无符号表示增加）

5.4 会员通知（可发送通知给会员）

5.5 预存款（包括充值管理、提现管理、预存款明细、调节预存款）

5.6 买家动态

★6 交易

6.1 实物订单（查看、操作将显示订单（包括订单物品）的详细信息）

6.2 清关-申报管理（卖家提交申请，平台确认后，才可以进入报检）

6.3 清关-报检管理（卖家提交申请，平台确认后，才可以发货）

6.4 退款管理（买家提交申请，商家同意并经平台确认后，退款金额以预存款的形式返还给买家）

6.5 退货管理（包括待处理、所有记录）

6.6 咨询管理（包括管理、设置、咨询类型、新增类型）

6.7 举报管理（包括未处理、已处理、举报类型、添加类型、举报主题、添加主题）

6.8 评价管理（包括来自买家的评价、店铺动态评价）

6.9 投诉管理（包括新投诉、待申诉、对话中、待仲裁、已关闭、投诉主题、添加主题、投诉设置）

7 网站

    文章分类、文章管理、会员 协议、页面导航、首页管理、友情链接

8 ★运营

8.1 基本设置

8.2 抢购管理（管理员可以审核新的抢购活动申请、取消进行中的抢购活动或者删除抢购活动）

8.3 限时折扣（卖家发布的限时折扣活动列表）

8.4 满即送（卖家发布的满就送活动列表）

8.5 优惠套装（管理每个店铺的优惠套装活动信息，可以取消某个活动）

8.6 推荐展位（被推荐商品将在该商品所在的分类及其上级分类的商品列表左侧随机出现）

8.7 结算统计（列出了平台每月的结算信息汇总，可以查看本月详细的店铺账单信息列表）

9 ★统计

9.1 概述及设置

9.2 行业分析（统计某行业子分类在不同时间段的下单金额、下单商品数、下单量，为分析行业销量提供依据）

9.3 会员统计（统计图展示了时间段内新增会员数的走势和与前一时间段的对比）

9.4 店铺统计（统计图展示了时间段内新增店铺数的走势和与前一时间段的对比）

9.5 销量分析

9.6 商品分析（统计图展示符合搜索条件的有效订单中的商品单价，在所设置的价格区间的分布情况）

9.7 营销分析（走势图展现了各种促销活动时间段内有效订单的走势对比）

9.8 售后分析（统计列表则展现了时间段内退款金额、退款记录的详细信息）

10 ★学校管理

10.1 班级管理（包括新增、编辑、删除、查询）

10.2 教师管理（包括添加、编辑、删除）

11 ★评测中心

评测分数设置(系统自动评分，教师可进行二次评分)

二、网站前台

1 速卖通

1.1 商城展示：商城商品分类、搜索功能

1.2 登录/注册功能

1.3 商品搜索结果可排序（包括按商品销量排序、按商品人气排序、按商品价格排序）

1.4 购买商品流程（查看、收藏商品信息、加入购物车、下单付款、商品咨询等操作）

1.5 查看商家店铺信息、收藏店铺、联系店铺卖家

2 亚马逊

2.1 商城展示：商城商品分类、搜索功能

2.2 登录/注册功能

2.3 商品搜索结果可排序（包括按商品销量排序、按商品人气排序、按商品价格排序）

2.4 购买商品流程（查看、收藏商品信息、加入购物车、下单付款、商品咨询等操作）

2.5 查看商家店铺信息、收藏店铺、联系店铺卖家

2.6 我要入驻（申请开店、查看入驻进度）

三. 用户中心

1 速卖通

1.1 买家后台

1.1.1 首页（包括我的订单、收货地址、交易提醒、购物车、商品收藏、店铺收藏）

1.1.2 交易管理（包括交易订单、跨境交易订单、我的收藏、交易评价/晒单、账户余额）

1.1.3 客户服务（包括退款及退货、交易投诉、商品咨询、违规举报）

1.1.4 资料管理（包括账户信息、账户安全、收货地址、我的消息、我的好友）

1.2 卖家后台

1.2.1 首页（包括我的订单、发布产品、管理产品）

1.2.2 产品管理（包括商品发布、淘宝导入、出售中的商品、仓库中的商品、关联版式、商品规格、图片空间）

1.2.3 交易（包括交易订单、跨境交易订单、发货、发货设置、运单模板、评价管理、售卖区域）

1.2.4 促销（包括抢购管理、限时折扣、满即送）

1.2.5 店铺（包括店铺设置、店铺装修、店铺导航、店铺动态、店铺信息、店铺分类、品牌申请）

1.2.6 售后服务（包括咨询管理、投诉管理、退款记录、退货记录）

1.2.7 ★统计结算（包括店铺概况、商品分析、运营报告、流量统计、实物结算）

1.2.8 客服消息（包括客服设置、系统消息）

1.2.9 ★账号（包括账号列表、账号组、账号日志、店铺消费）

1.2.10 ★学习中心

1.2.11 ★测评中心（包括个人得分、得分排行）

2 亚马逊

2.1 买家后台

2.1.1 交易管理（交易订单、跨境交易订单、我的收藏、交易评价/晒单、浏览记录、账户余额）

2.1.2 客户服务（包括退款及退货、交易投诉、商品咨询、违规举报）

2.1.3 资料管理（包括账户信息、账户安全、收货地址、我的消息、我的好友）

2.2 卖家后台

2.2.1 首页(包括店铺及商品提示、交易提示、重要通知、账户信息、买家反馈、销售情况统计)

2.2.2 设置

2.2.3 库存（包括商品发布、出售中的商品、仓库中的商品、商品规格、图片空间）

2.2.4 订单（交易订单、跨境交易订单、发货、发货设置、运单模板、评价管理、售卖区域）

2.2.5 促销（包括限时打折、满即送）

2.2.6 店铺（包括店铺设置、店铺信息）

2.2.7 ★绩效（包括咨询管理、投诉管理、退款记录、退货记录）

2.2.8 数据报告（包括店铺概况、商品分析、运营报告、流量统计、实物结算）

2.2.9 客服消息（包括客服设置、系统消息）

2.2.10 买家消息

2.2.11 ★学习中心

2.2.12 ★测评中心（包括个人得分、得分排行）