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学员网络管理系统需求以及解决方案-运筹软件

系统功能：
一）账户开设：
  1. 会员账户及信息录入
所有会员均归属在推荐他进入家圆教育的某一咨询中心名下。咨询中心及学员自己可注册会员账户，并完善个人资料（姓名、性别、手机号、身份证号、居住地、推荐人6要件），为避免开设重复账户及方便归属，以身份证号为识别唯一准确识别信息（姓名、手机号可作为辅助识别）
2. 咨询中心账户开设：
       统一由总部的市场客服部开设。含有公司名称、所在省份、城市、负责人信息（即学员信息）、咨询中心等级（即咨询中心、市级分公司、省级分公司）。且须有上下级咨询中心归属关系。

二）课程设置（由指定管理员账户管理）：
   1. 课程订单选项设置：课程名称、课程周期（上几天课）、课程学费。
   2. 开课选项设置：课程名称、开课日期、开课城市、开课通知上传。

三）课程订购及派训：
    1.课程订购：
1）订购：咨询中心可为服务的学员或学员自己可在系统里下单订购课程，并有订单支付功能（含订单的贵人积分、感恩积分抵扣功能），并由财务审核通过。
2）订单退款：财务撤销订单时须保留原订单及退款记录。
3）订单下单满5整月、6整月未上课，系统自动提醒。

    2.课程派训：
1）派训：咨询中心可为服务的学员在系统里用其名下的课程名额为其上课派训（亦可转赠无归属学员后派训，被转赠的学员作为被推荐人，但被转赠人无积分）。
2）撤销派训：课前可由咨询中心、课后（开课当天零点起）须由总部行政撤回派训，对应上课名额恢复，并保留操作记录。

四）积分及佣金计算：
   由行政课务部专人负责核对上课出勤情况，当课程订单消耗完成，对应缴费金额由系统自动计算并计入：
1）对应学员的贵人积分及感恩积分。
2）对应的咨询中心佣金（含满额佣金）、上级咨询中心辅导奖金、市（省）级分公司佣金。
3）所有家圆教育历史订单缴费金额，人工录入，系统自动计入其名下5%的贵人积分、5%的感恩积分。

五）市级、省级分公司的专项管理佣金计算：
   1.市级：统计数据库属性为同一市的咨询中心当月消耗业绩，计算市级专项管理佣金。
   2. 省级：统计数据库属性为同一省的咨询中心当月消耗业绩，计算省级专项管理佣金。
六）训练师养成记录：
    训练师授证记录、课程主持记录、讲课记录、讲课品质评估记录。
七）查询统计：
    1. 学员信息查询统计： 咨询中心不可查询到非归属的学员手机号。
2. 订单查询统计：
1）咨询中心可查询名下学员的订单。
2）学员可自己查询名下订单。
3）省级或市级分公司可查询本省或本市的、某段时间内的订单情况（含辖区内的某咨询中心）。
3. 派训查询统计：
1）咨询中心可查询名下学员的派训记录。
2）学员可查询自己的上课派训记录。
3）省级或市级可查询同本省或本市的、某段时间内、某课程的派训及消耗情况（含辖区内的某咨询中心）。
4. 积分查询统计
5. 佣金查询统计
八）学员归属变更：
    1. 当某咨询中心撤销时，其归属的学员按原推荐次序全盘向上归属至上级咨询中心。
    2. 须学员本人同意后，可变更单个学员的归属（一般不建议），不可将其名下推荐的学员整体转归属。学员归属变更后，其名下推荐的学员按原推荐次序直接归属到原咨询中心名下。
九）OA申请批复系统：
1. 各类事项申请：市场服务部-财务部-总经理
2. 退费申请：行政课务部-财务部-总经理。
3. 学员归属变更申请：市场服务部-总经理
4. 开课申请及结算：市场服务部-财务部-总经理

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采购管理系统软件的十大标准

PK项目 评价标准 运筹软件 其他品牌
品牌认知 成立时间长、专业度高、坚持管理思想指导软件，软件系统服务企业管理；坚持技术创新、服务企业为本，不投机取巧，不炒作热点。 10余年专注企业管理软件研发，融入世界管理大师的先进管理思想，帮助企事业单位建立以客户为中心的经营理念、组织模式、业务规则及评估系统，形成一套整体的科学管控体系。 成立时间短，风投注资成立，注重营销，炒作概念，只顾发展用户注册量，能圈更多的钱。
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个性定制 优秀的企业都有自己的独特管理体系，这就需要个性化的软件系统支撑，就像衣服“高级定制”，“量体裁衣”，精品永远是王道。 行业定制+企业个性，运筹软件服务30多个行业，提供双定制产品及服务，我们坚信每个企业都是独一无二的，互联网思维，才是中国企业发展根本。 典型特征：千篇一律，千人一面。总体来说就是信息化管理的V1.0版，大众普及化产品，永远只会在低端市场活跃。
方便实用 符合人体工程学、管理工程学，工作习惯，编辑习惯、阅览习惯，众多前沿客户、工程师验证优化。 8种色系，随心选择，界面风格统一，适应设计潮流，一看即会，触类旁通，系统越是高深，表现越要浅显易懂。 过度美化，牺牲统一，简单的东西为了体现丰富化，只能在表现形式上多变花样，与管理方向南辕北辙。
可扩展性 企业所有管理体系工具尽可能都纳入软件系统，全面抛弃各种Excel表格数据填报、统计、下载查看的搬运工模式。 门户、场景、菜单、图标、语言、色系、表单、流程、字段、报表、app、数据引用、公式运算、自定义业务函数、回写、校验、权限、消息、预警、定时或触发任务均可自定义配置。 有用没用的功能都在刷存在感，换色、换门户、换图标、换菜单名称、换表单字段、换可选项、换报表、自定义业务关联引用、回写，想都不用想，因为架构所限没法实现。
周期风险 无论简单需求，复杂需求，都有专业项目实施方案、配备项目经理把控进度、需求调研、个性化配置、安装、培训、上线、优化。 周期短，简单需求1周内完成配置、培训，系统可拆分、可组合；预算有限的情况下可总体规划，分期购买。首期满足核心需求，后期逐步拓展。 简单需求较短，复杂需求难以确定，因为二次开发涉及费用核算、双方汇报、审批，讨价还价、验证测试、BUG修复、综合成本高、风险大。
系统集成 专业的管理系统工程一定是高度集成的，开放的接口，保持生态链良性发展。 集成呼叫中心、第三方ERP、OA、视频会议、单点登录、网银在线支付、微信、短信、Email、身份认证等。 大多为在线租用云部署模式，封闭式架构、不对外开放，不支持二次开发、第三方应用集成。
售后服务 专业考评工程师服务，支持远程协助、上门服务、驻场实施，与购买需求有偏差能及时响应。 项目组管理服务，用户满意度考评。超过购买需求30%以内，免费提供服务。超出部分核算工作量，按工时成本计费。 超过购买需求，不仅无免费服务。有的收费也难满足需求，二次开发也不是想做就能做，需要依赖于强大的平台支撑。
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